سياسات الخصوصية
نحن في متجر كومفيج نهتم بخصوصيتك، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية واستخدامها بالشكل الصحيح والآمن. توضح لك سياسة الخصوصية طريقة جمع بياناتك، وكيف نستخدمها ونحفظها،
والخيارات المتاحة لك للتعامل معها. وبمجرد زيارتك للموقع أو الشراء منه، فأنت توافق على البنود الموضّحة في هذه السياسة.
1. البيانات التي نجمعها
قد نحتاج لجمع بعض بياناتك عند تسجيل طلب أو إنشاء حساب بالموقع. وتشمل البيانات التي قد نجمعها:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الجوال
- عنوان الشحن
- تفاصيل الدفع
نستخدم هالبيانات لتجهيز طلباتك، وتأكيد عمليات الدفع، والتواصل معك بخصوص طلباتك أو الاستفسارات. كما نستخدمها لإدارة حسابك وتخصيص تجربة المستخدم داخل الموقع.
قد نقوم بمشاركة اسمك وعنوانك فقط مع شركات الشحن لتوصيل طلباتك.
2. استخدامات أخرى لبياناتك الشخصية
قد نستخدم بياناتك في:
- استطلاعات الرأي (بشكل اختياري)
- إرسال عروض أو تحديثات عن منتجاتنا (إذا كنت موافق)
- تحسين تجربة التصفح وتطوير الموقع
ويمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية.
جميع البيانات الإحصائية أو الديموغرافية التي نشاركها مع أطراف ثالثة تكون مجهولة الهوية ولا تُظهر أي معلومات شخصية عنك.
3. المسابقات والعروض
في حال مشاركتك بأي منافسة، نستخدم بياناتك فقط للتواصل مع الفائزين أو الإعلان عن النتائج حسب شروط كل منافسة.
4. الأطراف الأخرى وروابط المواقع
قد نتعامل مع أطراف خارجية مثل شركات الشحن، بوابات الدفع، مقدمي الخدمات التقنية، وذلك لضمان تقديم تجربة تسوق متكاملة. لكننا لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات الكوكيز لتسهيل تجربة التصفح وتذكر بياناتك عند العودة للموقع.
باستخدامك الموقع، فأنت توافق على استخدام الكوكيز لتحسين تجربتك.
تقدر تعطل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد تتأثر بعض وظائف الموقع.
6. الأمان وحماية البيانات
نستخدم أحدث وسائل الحماية ومنها:
- تشفير البيانات عبر SSL
- خوادم آمنة
- أنظمة حماية وجدران نارية
رغم ذلك، لا يمكن ضمان حماية 100٪ لأي بيانات تُرسل عبر الإنترنت، لذا ننصحك بعدم مشاركة بيانات حساسة دون تشفير.
7. حقوق العميل
يحق لك:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
- طلب تعديل أي بيانات خاطئة
- طلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض تسويقية
ويمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا لأي طلب متعلق ببياناتك.